CONDICIONES GENERALES DE CARNICERÍA BALDANA
TITULO III: «CONDICIONES PARA LA VENTA ELECTRÓNICA ENTRE CARNICERÍA BALDANA Y LOS USUARIOS»
1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
1.1. Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Baldana Alimentación y Gastronomía S.L. con domicilio en Avenida de los Tilos, 12, 22440 Benasque ( España ) y con N.I.F. B-22177331 y los terceros que contraten los productos ofrecidos a través de la Tienda.
1.2. Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
1.3 Por la utilización del Portal y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.
1.4 Baldana Alimentación y Gastronomía S.L. informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.
1.5 Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Portal.
2. PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA.
2.1 Los Productos ofertados en la Tienda, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes. Los precios indicados en pantalla no incluyen los gastos de envío, si los hubiera se especifican una vez se empieza a cursar el pedido. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. Baldana Alimentación y Gastronomía S.L. se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. De este modo, Baldana Alimentación y Gastronomía S.L. podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la Tienda, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.
Asimismo Baldana Alimentación y Gastronomía S.L. se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la Tienda.
2.2. Para la adquisición de los productos en la Tienda, Baldana Alimentación y Gastronomía S.L. solicitará a los usuarios, que deberán ser mayores de 18 años, la cumplimentación de las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se incluyan en las distintas pantallas de la Tienda: (i) Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en la Tienda siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.(ii) Pulsación del icono/botón ACEPTAR. (iii) Recepción en la cuenta de correo electrónico del Usuario de la conformidad del pedido.
2.3. Para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea adquirir en la Cesta de la Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, una vez elegidos todos los productos aceptará la compra lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes. Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido.
2.4. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran veinticuatro horas desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de Baldana Alimentación y Gastronomía S.L. remitirá al Usuario por e-mail un comprobante de la contratación efectuada. Asimismo, el Cliente podrá solicitar, y Baldana Alimentación y Gastronomía S.L. enviará la correspondiente factura. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura.
3. MÉTODOS DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO DE LOS PEDIDOS.
3.1 El pago del precio de los bienes comprados, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante 3 métodos diferentes:
Todos nuestros métodos de pago son seguros.
Tarjeta de crédito: Pago con tarjeta de crédito (Visa, Visa Electron, MasterCard). Se realiza directamente en la pasarela de pago del Banco Sabadell a través de un servidor seguro (SSL) para garantizar la máxima seguridad en la transmisión de tus datos. Con el fin de incrementar la seguridad en las compras realizadas a través de nuestra tienda online, solo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autenticación de tu identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por tu banco, código personal, PIN, SMS…
Transferencia bancaria: Pago por transferencia bancaria o ingreso en nuestra cuenta del Banco Santander. Si eliges este método de pago recibirás un correo con nuestros datos bancarios para que puedas realizar la transferencia o el ingreso en nuestra cuenta. Los gastos de la transferencia a siempre son a cargo del cliente. Si pagas por transferencia o ingreso directo en cuenta, no olvides indicar tu nombre y apellidos así como el número de pedido.
Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla.
Con el fin de garantizar la mayor seguridad a nuestros clientes, Baldana Alimentación y Gastronomía S.L. se reserva el derecho de solicitar los documentos correspondientes a la identidad y medio de pago del Usuario, previo a la entrega del pedido.
3.2 Baldana Alimentación y Gastronomía S.L. se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del Comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (nunca se entregarán productos en apartados de correos), en el plazo acordado y siempre entregados a pie de calle en la dirección de entrega indicada. Debido a nuestra ubicación geográfica, el día de envío es el jueves, de forma que si el producto está en stock y el pedido se ha realizado antes del miércoles a las 15:00 horas, el plazo de entrega será de 24/48 horas, llegando a su destino el viernes o el sábado. Si alguno de los productos solicitados no se encuentran disponibles, nos pondremos en contacto con usted por correo para indicarle la fecha de entrega. De igual forma, si usted está interesado en un envío urgente, póngase en contacto con nosotros y le ofreceremos bajo presupuesto un servicio de envío en 24/48 horas cualquier día de la semana.
3.3 Para garantizar la frescura de los productos contratamos un servicio de transporte refrigerado. Le rogamos que, puesto que se trata de un servicio ajeno a nosotros, nos comunique cualquier incidencia al respecto a través del correo disfruta@carniceriabaldana.com para tomar las medidas oportunas.
3.4 El Usuario/Comprador en caso de detectar cualquier tipo de desperfecto en el producto (originado por el transporte o no) nos lo deberá comunicar sin que hayan transcurrido más de 24 h. horas desde su recepción. El Usuario/Comprador deberá mandar una fotografía del producto al email disfruta@carniceriabaldana.com para poder tramitar la incidencia. Si, una vez se haya examinado el producto devuelto, el problema detectado conlleva la devolución del importe que corresponda al cliente, esta devolución se realizará a la mayor brevedad posible y a través del mismo medio de pago que utilizó el cliente para su pedido.
3.5 Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de Baldana Alimentación y Gastronomía S.L. ,Avenida de los Tilos, 12, 22440 Benasque, Huesca (España). Los gastos que generen esta devolución, serán por cuenta del Usuario/Comprador.
4. TARIFAS DE ENVÍO
4.1 Baldana Alimentación y Gastronomía S.L. no lleva a cabo envíos a las Islas Canarias. Baldana Alimentación y Gastronomía S.L. ofrece un envío gratuito a Península y Baleares a partir de 160 €. Por debajo de 160 €, los costes de envío varían por provincia de la siguiente manera:
- Coste de envío es de 16 € para las provincias de Huesca y Lleida
- Coste de envío de 18 € para las provincias de Barcelona, Burgos, Castellón, Ciudad Real, Guadalajara, Guipúzcoa, La Rioja, Madrid, Navarra, Soria, Tarragona, Teruel, Toledo, Valencia, Valladolid, Vizcaya y Zaragoza
- Coste de envío de 20 € para las provincias de La Coruña, Álava, Albacete, Alicante, Almería, Asturias, Ávila, Badajoz, Cáceres, Cádiz, Cantabria, Ceuta, Córdoba, Cuenca, Gerona, Granada, Huelva, Jaén, León, Lugo, Málaga, Melilla, Murcia, Orense, Palencia, Pontevedra, Salamanca, Segovia, Sevilla y Zamora
- Coste de envío de 25 € para las Islas Baleares.
5. SEGURIDAD.
5.1 El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
5.2 Baldana Alimentación y Gastronomía S.L. informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.
6. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO.
6.1 El presente contrato, se regirá por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
